FAQS

Voici plusieurs questions fréquemment posées. Si vous avez des questions qui ne sont pas sur cette liste, SVP contactez-nous et il nous fera plaisir de répondre à vos questions.

+ Détails du voyage

Est-ce que c’est mieux d’amener une valise ou un sac à dos?

Nous recommandons un sac à dos de voyage d’environ 50 à 70 litres. Voyager avec une valise peut souvent être difficile.

Qu’est ce qui arrive si je pers mon passeport?

Nous recommandons de faire très attention à votre passeport, garder-le avec votre vie. S’il est nécessaire d’avoir un nouveau passeport, il y a une ambassade Canadienne à la capitale, mais c’est un procès de deux jours pour avoir un nouveau passeport, et il faudra y aller seul car les guides ne peuvent pas quitter le reste du groupe.

Est-ce que je peux amener des électroniques (camera, ipod, ordinateur portable)?

Nous vous assurons que tous les hébergements sont sécuritaires, et vos choses ne sont pas en danger d’être volé. Par contre, il faut quand même faire attention de ne pas laisser traîner les choses de valeur sur la plage, etc.

Est-ce que les journées de voyage sont longues?

Nous gardons la longueur des voyagements à un minimum pour que vous puissiez profiter de vos vacances sans être prit dans un autobus. Nous utilisons des autobus et des bateaux privés, pour que les voyages seront toujours vite et plaisant. En Thailande, nous prenons aussi un train de nuit avec des lits.

Est-ce qu’il pleut toute la journée durant la saison des pluies?

Nous ne pouvons jamais garantir la météo parfaite, mais il fait soleil environ 90% du temps. Les pluies se passent normalement en après-midi ou durant la nuit, et ces douches d’eau sont très rafraichissantes.

Je ne parle pas la langue locale. Est-ce que c’est un problème?

À la plupart des destinations, les locaux parlent Anglais. Sinon, vos guides sont toujours là pour vous aider. Tant mieux si vous connaissez un peu la langue locale les locaux sont toujours content quand on essaye de parler leur langue.

Combien de personnes sont dans chaque groupe? Est-ce comme un tour Contiki?

Il y a un maximum de 16 personnes par groupe, donc c’est comme des aventures entre amis. Tous les gens du groupe sont dans le même groupe d’âge et sont là pour les mêmes raisons… pour s’amuser, rencontrer des gens et vivre de belles expériences dans un nouveau pays.

Pendant combien d’années est-ce que Beach Travellers existe?

Beach Travellers est en opération depuis 2004. Nos connaissances de ces pays augmentent à chaque année, et nous sommes contents de voir que la demande pour ces voyages augmente aussi.

Est-ce beaucoup de gens viennent seuls sur les voyages?

Oui, beaucoup de nos clients viennent seuls (environ 40% des voyageurs), car c’est une excellente façon de rencontrer des gens.

Quelle est l’âge moyenne des voyageurs?

Les voyageurs sont âgés entre 18 et 30 ans.

Est-ce que la majorité des voyageurs sont en couple ou avec des amis?

En regardant nos statistiques, nous avons trouvé qu’environ 40% des voyageurs viennent seul, 40% avec ami(s), et 20% en couple.

Quelle est la proportion de gars et de filles par groupe?

Ceci change avec chaque groupe, mais normalement c’est plus ou moins égal.

Dans quel type d’hébergement allons-nous rester?

Beaucoup de recherches ont été fait pour trouver les meilleurs hébergements à chaque destination, et tous nos clients sont d’accord que ce sont de très bons choix. Les hôtels sont biens situés, et les chambres sont toujours propres, avec des toilettes & douches privées.

Est-ce que les chambres ont des douches à l’eau chaude et des toilettes avec chasse d’eau?

Tous les chambres ont des toilettes avec chasse-d’eau, et plusieurs ont de l’eau chaude. Par contre, l’eau chaude n’est pas nécessaire dans un climat tropical.

Est-ce que je vais partager une chambre?

Au moment de l’enregistrement nous vous demandons vos préférences. Dépendant du pays, il y a entre 2 à 5 personnes par chambre.

Est-ce qu’il y a de l’accès à l’internet à nos destinations?

Il y a des cafés internet à chaque destination, au prix d’environ 10 à 15 cents par minute. Beaucoup de nos hébergements ont aussi l’internet sans-fil.

Comment puis-je appeler à la maison?

Les magasins vendent des cartes d’appel internationaux, que vous pouvez utiliser de n’importe téléphone. Une carte de $5 dure environ 15 à 20 minutes. Vous auriez aussi l’option d’utiliser Skype dans les cafés internet.

Est-ce que je peux utiliser mon téléphone cellulaire?

C’est possible d’utiliser un téléphone cellulaire Canadien, mais ça coûte cher. C’est une meilleure idée d’acheter une carte d’appel.

Quel type de transport prenons-nous?

Nous utilisons une variété de types de transport, tel que des bateaux privés, des minibus privés, des trains de nuit (avec lits) et des camions tout-terrain.

Est-ce que il y a des activités à tous les jours du voyage?

Nous essayons d’offrir quelque chose à faire à tous les jours, que ce soit une activité incluse, ou quelque chose que nous suggérons. Par contre, rappelez-vous que c’est vos vacances, et sentez-vous libre de relaxer ou d’explorer seul n’importe quand.

Est-ce que je peux rester dans le pays après le voyage?

Oui. Communiquez avec nous et on pourra vous donner tous les détails.

Est-ce que je peux changer mon vol durant le voyage?

Oui, vous pouvez, mais ça sera votre responsabilité de contacter la compagnie aérienne et de payer les frais de changement.

Si je suis déjà en voyage quelque part, est-ce que je peux venir rencontrer le groupe?

Oui, ceci est possible, mais vous devez arriver au début de voyage, et vous devez arranger vos propres billets d’avion. On vous dira l’endroit exact où rencontrer le groupe.

Combien de temps en avance est-ce que les voyages se remplissent?

À chaque année les voyages se remplissent de plus en plus vite. Il y a un maximum de 16 personnes par voyage pour assure la qualité, donc n’attendez pas trop long! Normalement les voyages sont complets 4 à 8 mois avant le départ. Si il y une date en particulier qui vous intéresse, nous vous suggérons de compléter le formulaire d’enregistrement tout de suit pour fixé votre place sur le voyage.

Est-ce que je dois savoir surfer pour venir sur un voyage au Costa Rica?

Pas du tout! Ces voyages sont pour tous les niveaux, et la plupart de nos voyageurs sont des débutants en surf. Les guides et instructeurs sont là pour vous aider dès le début du voyage. Si vous savez déjà comment surfer, on vous montrera où trouver les meilleures vagues. Durant les camps de surf CR, on offre des leçons de surf à tous les matins et après-midi, avec des révisions techniques à chaque jour. Tous nos clients ont été impressionnés avec leur amélioration. Les excursions de 15 jours sont pour les gens qui veulent faire un peu de surf mais aussi voir des autres aspects du Costa Rica. Nous pourrons surfer durant 8 de nos 15 jours au Costa Rica. Comme les camps de surf, nous offrons des leçons de surf gratuites sur ces voyages, mais le surf n’est pas la seule activité incluse.

Est-ce que de devrais savoir nager pour pouvoir surfer?

Ceci n’est pas absolument nécessaire, mais fortement recommandé. La natation vous aidera beaucoup avec le surf, et c’est la meilleure façon de rester en forme entre les voyages de surf.
+ Paiements & argent

Quelles sont les étapes de l’enregistrement.

Il ya plusieurs étapes, du moment de la réservation, jusqu’à ce que vous débarquez de l’avion
  1. Réservation en-ligne - Vous recevrez une confirmation de réservation.
  2. Dépôt initial - Une confirmation de dépôt vous sera envoyé, avec beaucoup d’autres informations sur le voyage.
  3. Les prochains étapes sont pour les paiements, si vous n’avez pas déjà payé la balance entière.

Comment fonctionnent les paiements par versements?

Dépôt due sur enregistrement ($200)
  • 1er paiement est dû 105 jours avant le départ
    Montant : 40% du prix total
  • 2ème paiement est dû 90 jours avant le départ
    Montant : 20% du prix total
  • 3ème paiement est dû 75 jours avant le départ
    Montant : 20%du prix total
  • 4ème paiement est dû 60 jours avant le départ
    Montant : 20% du prix total

Est-ce que je peux retirer de l’argent là-bas?

Oui, absolument. Il y a des guichets automatiques partout.

Quels sont les frais à payer pour utiliser les guichets automatiques?

La plupart des banques chargent des frais de $5 par transaction
+ Santé

Est-ce que je peux boire l’eau du robinet?

Nous recommandons de toujours boire de l’eau en bouteille.

Quelles vaccins sont nécessaires?

Nous recommandons de visiter une clinique de voyage pour avoir les renseignements les plus à-jour.

Est-ce que je dois avoir une assurance de voyage?

Oui, tous les voyageurs doivent se procurer une assurance de voyage avant de voyager avec Beach Travellers.
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